OpenAI 推出 ChatGPT Search 即時搜尋功能，對 Google 構成新挑戰

OpenAI 近日推出 ChatGPT 新功能，旨在讓用戶可以像在網路上一樣即時搜尋資訊，被視為構成和 Google 的直接挑戰。

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ChatGPT Search 主打「可搜尋即時資訊」

OpenAI 於 10/31 推出新功能 ChatGPT Search ，是 2023 年 7 月推出的原型 SearchGPT 的進化版。當時 SearchGPT 與 ChatGPT 應用分開運行，只開放給少數人測試。

這次 ChatGPT Search 主打的新功能為「可搜尋即時資訊」，並獲得回應中包含對新聞出版商和其他數據來源的引用，這些引用會內嵌在回應當中，讓用戶可以看到標註來源或參考資料。

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ChatGPT Search 將率先提供給 ChatGPT Plus 和 Team 付費用戶使用，版本涵蓋手機和網頁。企業及教育客戶將在未來幾週可獲得使用權，免費用戶則要等幾個月，希望未來每週能達到 2.5 億用戶提供類似的 AI 搜尋體驗。

「對話式詢問」優化體驗，快速整合資料

OpenAI 媒體主管 Varun Shetty 表示，用戶在網路上搜尋問題的時候，需要搜尋好多次或者點擊多個連結才能找到答案。Shetty 補充，用「對話式詢問」並配合相關背景資料和高品質來源，搜尋體驗會更好。

而在功能演示當中，OpenAI 團隊使用 ChatGPT Search 來搜尋舊金山的週末活動，ChatGPT 隨即匯整了當地新聞網站提供的活動清單。緊接著再詢問有沒有推薦的餐廳，ChatGPT 還秀出了當地餐廳的美食地圖，讓資訊的來源和預覽顯示更加明顯。

與多家權威媒體合作，確保資訊多元來源

為了推出 ChatGPT Search，OpenAI 也與多家媒體公司合作，包括 News Corp.、Axel Springer SE、《TIME》以及 《Le Monde》。這些合作讓 OpenAI 可以把具有權威、即時的資訊納入 ChatGPT Search，並根據媒體合作夥伴的反饋來調整文章選擇方式及摘要長度。

Shetty 表示，任何網站或出版商都可以選擇在 ChatGPT Search 中出現，不會偏好與公司合作的媒體出版商。Shetty 補充，ChatGPT Search 不僅限於硬新聞，還可以提供更多元的資訊，也希望對於尋求超越純新聞報導的人來說，ChatGPT Search 是相當有用的。

(註：News Corp. 為美國大型媒體公司，旗下《華爾街日報》為著名媒體。Axel Springer SE 為歐洲大型出版商，旗下有《圖片報》。《Le Monde》為法國世界報。《TIME》為時代雜誌。)

「生成錯誤答案」為經典問題，AI 業者仍需努力

但是，和所有生成式 AI 產品一樣，OpenAI 也難逃自家的 AI 搜尋工具生成錯誤答案的風險。據報導，OpenAI 在 7 月發佈的 SearchGPT 預錄示範影片中，被指出對於某節日的日期出現錯誤。對於 OpenAI 和其他競爭對手來說，在臨近的美國大選中提供準確資訊的重要性非常高。

OpenAI 也表示，從選舉日開始，只要用戶使用 ChatGPT 詢問投票結果，就會生出一條訊息，鼓勵他們查看美聯社(Associated Press) 和路透社 (Reuters) 等新聞來源，以及用戶所在州或地方選舉委員會的資訊，以確保用戶獲得更準確的選舉資訊。

OpenAI 未來願景，踏足全球並導入廣告探索

近日 OpenAI 財務長 Sarah Friar 於 Money 20/20 大會上受訪時也表示，目標是確保全球有更多人能夠接觸到 AI 工具。除了這次推出的 ChatGPT Search 主打「可搜尋即時資訊」，而之後會開始導入商業廣告，以確保滿足不同用戶需求，同時增加盈利。

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